Overslaan en naar de inhoud gaan

Onlinehulp Vlaanderen versterkt digitale ondersteuning, dienstverlening, zorg en welzijn in Vlaanderen door samenwerking, kennisdeling en kwaliteitsbewaking centraal te stellen. Ondanks het brede aanbod aan digitale tools blijft de implementatie versnipperd en de samenwerking tussen partners beperkt. Dit project onderzoekt hoe digitale ondersteuning duurzaam kan worden verankerd via een stevig netwerk, een gebruiksvriendelijk platform voor apps en betrouwbare toepassingen. Concreet werken we aan (1) netwerkontwikkeling en projectcoördinatie, (2) een geïntegreerd ondersteuningsaanbod en platformwerking op onlinehulp-vlaanderen.be, (3) kwaliteitsvolle digitale toepassingen via onlinehulp-apps.be, en (4) systematische monitoring en impact-evaluatie. We hanteren een mixed-methods aanpak met netwerk- en procesanalyses, monitoring van gebruik, interviews met stakeholders en evaluatie van onlinehulp-apps.be. Het project resulteert in een gedragen visie, geoptimaliseerde platformen onlinehulp-apps.be en onlinehulp-vlaanderen.be, gevalideerde kwaliteitscriteria en concrete aanbevelingen voor praktijk en beleid.