Meldpunt grens­overschrijdend gedrag

De vertrouwenspersonen:

• luisteren in alle rust naar je verhaal en denken met je mee;
• informeren je over mogelijke vervolgstappen;
• helpen je om je eigen kracht en keuzes te vinden;
• bewaren een onafhankelijke, onpartijdige en neutrale positie;
• hebben beroepsgeheim en behandelen je vraag in alle vertrouwelijkheid;
• ondersteunen jou in het ondernemen van acties of ondernemen acties met jouw uitdrukkelijke toestemming;
• signaleren, waar nodig en anoniem, structurele knelpunten binnen de organisatie.

De vertrouwenspersonen kunnen geen onderzoek doen, geen partij kiezen, geen sancties opleggen en geen juridische bijstand bieden. Ze zijn een veilig en discreet aanspreekpunt. Samen verkennen jullie wat je nodig hebt en hoe je deze behoefte kan vervullen.

Hieronder een overzicht van de stappen die je kan verwachten:

1. Melding maken
   Je kan melden via het meldingsformulier of rechtstreeks bij de vertrouwenspersonen studenten of personeel.
2. Eerste contact
   Binnen tien dagen na je melding neemt een vertrouwenspersoon contact met je op om een verkennend gesprek in te plannen.
3. Verkennend gesprek
   Tijdens dit gesprek kan je in alle vertrouwelijkheid je verhaal brengen: wat er is gebeurd, hoe jij het beleeft en welke gedachten en gevoelens je hebt. Samen met de vertrouwenspersoon bekijk je wat je nodig hebt en welke stappen mogelijk zijn.
4. Mogelijk te ondernemen acties (steeds op jouw vraag)
   • Informele mogelijkheden: de focus ligt hierbij op het bieden van ondersteuning, installeren van veiligheid en indien gewenst te komen tot herstel.
     • Opvang en advies: de vertrouwenspersoon kan maximum 3 persoonlijke gesprekken met je inplannen om te luisteren naar je verhaal. De vertrouwenspersoon kan gericht advies geven en doorverwezen naar professionele hulpverlening.
     • Interventie met een derde: als je ermee instemt, kan een derde partij betrokken waaraan de situatie wordt gesignaleerd en wordt bekeken welke rol de derde partij hierin kan opnemen. (bv: diensthoofd, docent, stagebegeleider, opleidingsmanager, opleidingsdirecteur of personeelsdienst betrokken worden.)
     • Signaalfunctie: als je dat wenst, kan de vertrouwenspersoon mogelijke structurele knelpunten binnen het beleid of de werking signaleren.
     • Herstelgesprek of bemiddeling: als alle partijen hiermee instemmen kan de vertrouwenspersoon optreden als neutrale partij tijdens een herstel- of bemiddelingsgesprek. De vertrouwenspersoon bereidt dat gesprek samen met jou voor zodat het gesprek voldoende veilig aanvoelt.
   • Doorverwijzing en ondersteuning naar formele procedures: als je een onderzoek wenst om na te gaan welke sancties aangewezen zijn, kan je ervoor kiezen om een formele procedure op te starten. (bv. tuchtprocedure of het inschakelen van de politie.) De vertrouwenspersoon kan je uitleg geven, ondersteunen en voorbereiden op de opstart van dergelijke procedure.
5. Nazorg
   De vertrouwenspersoon toets na een bepaalde periode af hoe het met je gaat en hoe de situatie verder evolueerde. Als je dat wenst kan je ingaan op het voorstel van een opvolggesprek.

Alles gebeurt vertrouwelijk en met jouw instemming. Jij bepaalt wat er gedeeld wordt en welke route je wilt volgen.

• Ombudspersoon
  Het aanspreekpunt voor problemen binnen studiecontext, zoals klachten of geschillen over de studieloopbaan, de rechtspositie van de student, of bij onbillijk ervaren handelingen en toestanden. Dit kan bijvoorbeeld gaan over examens, lessen, studiefiches of toepassing van het onderwijs- en examenreglement. De ombudspersoon bemiddelt bij conflicten tussen studenten en personeelsleden en bewaakt een correcte behandeling binnen de opleiding.
• Vertrouwenspersoon
  Het meldpunt grensoverschrijdend gedrag (GOG) is er voor situaties waarin persoonlijke grenzen van een student of personeelslid overschreden worden (zoals verbaal of fysiek geweld, pesterijen, ongewenst seksueel gedrag, discriminatie, stalking, racisme, onterechte beschuldigingen ...)
  

Als melder blijf je woordvoerder over je eigen verhaal en behoud je steeds de regie.

De vertrouwenspersoon ondersteunt jou bij het nemen van de gewenste vervolgstappen. Alles gebeurt vertrouwelijk en met jouw instemming.

De mogelijke acties die je als melder kan ondernemen zijn:

Informele mogelijkheden

De focus ligt hierbij op het bieden van ondersteuning, installeren van veiligheid en indien gewenst te komen tot herstel.

• Opvang en advies: de vertrouwenspersoon kan maximum 3 persoonlijke gesprekken met je inplannen om te luisteren naar je verhaal. De vertrouwenspersoon kan gericht advies geven en doorverwijzen naar professionele hulpverlening.
• Interventie met een derde: als je ermee instemt, kan een derde partij betrokken waaraan de situatie wordt gesignaleerd en wordt bekeken welke rol de derde partij hierin kan opnemen. (Bv: diensthoofd, docent, stagebegeleider, opleidingsmanager, opleidingsdirecteur of personeelsdienst betrokken worden.
• Signaalfunctie: als je dat wenst, kan de vertrouwenspersoon mogelijke structurele knelpunten binnen het beleid of de werking signaleren.
• Herstelgesprek of bemiddeling: als alle partijen hiermee instemmen kan de vertrouwenspersoon optreden als neutrale partij tijdens een herstel- of bemiddelingsgesprek. De vertrouwenspersoon bereidt dat gesprek samen met jou voor zodat het gesprek voldoende veilig aanvoelt.
  

Doorverwijzing en ondersteuning naar formele procedures

Als je een onderzoek wenst om na te gaan welke sancties aangewezen zijn, kan je ervoor kiezen om een formele procedure op te starten. (Bv. tuchtprocedure of het inschakelen van de politie.)

De vertrouwenspersoon kan je uitleg geven, ondersteunen en voorbereiden op de opstart van dergelijke procedure.