Zorganisatie

In Vlaanderen zoekt naar schatting 15 à 25% van de gezinnen ondersteuning voor zorgen rond de ontwikkeling van hun kind (0-14 jaar). Zij botsen op een versnipperd zorglandschap, met discontinuïteit en wachttijden die oplopen tot meer dan 2 jaar. Dit schaadt ontwikkelingskansen van kinderen, belast gezinnen zwaar en zet de werkbaarheid voor professionals onder druk. Zorganisatie benadert deze verweven uitdagingen niet enkel als een capaciteitsprobleem, maar als een fundamenteel organisatie- en ecosysteemvraagstuk. Voortbouwend op eerder onderzoek, zoals PWO-project CAR 2.0, schaalt dit project op van organisatieniveau naar het regionale zorgecosysteem.

Er wordt onderzocht hoe zorg over organisatie- en sectorgrenzen heen anders georganiseerd kan worden, zodat kinderen en gezinnen sneller passende, beter afgestemde en minder onderbroken ondersteuning krijgen, en professionals in werkbare organisatievormen kwaliteitsvolle zorg kunnen bieden.

Het project start met een provinciale discrepantieanalyse van zorgnoden en -aanbod in West Vlaanderen. In een geselecteerde referentieregio wordt het zorgecosysteem in kaart gebracht via trajectcartografie, analyse van organisatorische werking en samenwerking, en kwalitatief belevingsonderzoek, met aandacht voor kwetsbare gezinnen. Op basis van deze 'As-Is'-diagnose cocreëren we met formele en informele actoren 'To-Be'-scenario's en beleidsaanbevelingen, vertrekkend vanuit de principes van Innovatieve Arbeidsorganisatie (IAO). Tot slot ontwikkelt Zorganisatie een dienstverleningsaanbod met concrete materialen en methodieken voor analyse en herontwerp, bruikbaar voor zorg- en andere organisaties met gelijkaardige uitdagingen. Zo levert het project regiospecifieke kennis en breed inzetbare instrumenten op met maatschappelijke relevantie.